Эффективный руководитель - грамотный психолог.

Чтобы стать эффективным руководителем, недостаточно быть экспертом в своей отрасли и иметь огромный опыт работы.

Наряду с этими условиями, человек должен обладать психологией руководителя. Второй причиной текучести кадров, после невысокой заработной платы, является слабое управление кадрами.

В компаниях с неэффективной системой управления наиболее часто возникают такие явления, как:

• - отсутствие лояльности, причем, как у руководителей так и у самих подчиненных;
• - невысокий авторитет руководителя из-за слабого знания основ психологии человека;
• - наличие в коллективе конфликтов и сплетен;
• - отсутствие дисциплины и субординации в молодых коллективах;
• - низкие требования при оформлении на работу.

Для повышения эффективности управления, в последнее время, актуальной стала проверка кадров на лояльность. Само понятие лояльность означает корректное отношение ко всему, включая власть и руководство. Лояльность достигается не высокой заработной платой, а отношением администрации к сотруднику. Если человек не чувствует себя частью коллектива, не осознает четко свои обязанности и ответственность, когда руководство может несправедливо наказать или "забыть" поощрить, даже самая высокая высокая заработная плата надолго не задержит работника на этом предприятии.

В успешной компании руководитель не просто управленец, он учитель, идеолог и наставник для своих подчиненных. В нашем обществе только в последнее время наметился сдвиг по прививанию управленческому персоналу психологии руководителя, ведь до этого в СССР психология относилась к запрещенным наукам, вместо нее на полную мощность работала идеология. Отсутствие психологической культуры - одна из главных причин нездорового климата в коллективе. Большие компании и корпорации проводят тренинги по психологии для своих сотрудников, привлекая зарубежных специалистов.

Но малый и средний бизнес не может позволить себе таких расходов, поэтому здесь наиболее часто "хромает" атмосфера в коллективе. Золотое правило психологии: "Не относись к человеку так, как не хочешь чтобы он относился к тебе". Прежде чем что-то сделать или сказать нужно поставить себя на место этого человека и понять, какую реакцию могут вызвать эти действия. Хороший руководитель должен отличать своих сотрудников по характеру и поведению, выявляя и направляя в правильное русло такие качества как: коммуникабельность, амбициозность, стрессоустойчивость и др.

Руководитель ни в коем случае не должен ставить свои амбиции превыше всего и его работа не должна зависеть от его настроения. Его должны не бояться, а уважать. Эффективное руководство не только снижает текучесть кадров, но и способствует установлению здорового психологического климата в коллективе, а это залог успешного функционирования компании.